Conditions générales de vente de LEDPLANET.NL
Article 1. Généralités
1.1 Dans les présentes conditions générales de vente, LEDPLANET.NL désigne LEDPLANET.NL.
1.2 Les présentes conditions font partie de toutes les offres de LEDPLANET.NL et de tous les contrats conclus avec LEDPLANET.NL, sauf dérogation expresse écrite.
1.3 Sous réserve des dispositions de l’article 6.4, les présentes conditions s’appliquent également lorsque LEDPLANET.NL doit faire appel à des tiers pour l’exécution de tous les contrats.
1.4 Sauf accord écrit contraire, LEDPLANET.NL ne reconnaît pas les conditions générales ou particulières ni les clauses de tiers.
1.5 En cas de contradiction entre les clauses des Conditions et celles d’un Contrat, le Contrat prévaut.
1.6 Si une disposition des Conditions est nulle ou annulée, les autres dispositions des Conditions resteront pleinement en vigueur et les parties s’engagent à convenir, dans le cadre d’une concertation de bonne foi, d’une clause de remplacement valide et se rapprochant autant que possible des intentions initiales des parties.
Article 2. Offres et conclusion des contrats
2.1 Toutes les offres sont sans engagement, sauf indication expresse contraire de LEDPLANET.NL.
2.2 Les contrats portant sur la livraison de biens et/ou de services n’engagent LEDPLANET.NL qu’après confirmation écrite. L’exécution effective par LEDPLANET.NL ou l’envoi d’une facture par LEDPLANET.NL équivaut à une confirmation écrite de l’offre.
2.3 Si l’exactitude du contenu de la présente confirmation écrite n’est pas contestée également par écrit dans un délai de 8 jours, LEDPLANET.NL et le client sont liés par celle-ci.
2.4 Les offres de LEDPLANET.NL ne s’appliquent pas automatiquement aux commandes supplémentaires.
2.5 LEDPLANET.NL ne peut être tenue par son offre si le client aurait dû comprendre que l’offre, ou l’un de ses éléments, comportait une erreur manifeste ou une faute de frappe.
2.6 Les compléments, modifications et/ou accords supplémentaires ne prennent effet que s’ils ont été convenus par écrit.
Article 3. Prix/augmentation de prix
3.1 Sauf indication contraire, tous les prix sont exprimés en euros, TVA comprise, hors éventuels frais d’expédition.
3.2 LEDPLANET.NL garantit qu’aucune augmentation de prix n’aura lieu après la conclusion de l’accord, sauf si cette augmentation résulte de dispositions et/ou de réglementations légales.
3.3 Si l’augmentation de prix ne résulte pas de dispositions et/ou réglementations légales, le consommateur a le droit de résilier le contrat à distance pour le jour de l’entrée en vigueur de l’augmentation de prix.
Article 4. Livraison
4.1 Si les marchandises sont disponibles en stock, elles sont expédiées immédiatement après la commande. LEDPLANET.NL peut facturer des frais d’expédition pour l’envoi des marchandises commandées. La livraison des marchandises commandées a lieu à l’adresse postale connue de LEDPLANET.NL, qui ne doit pas être temporaire, et est remise à la personne physique présente à l’adresse de livraison.
4.2 L’acheteur doit signer à la réception des produits. Il n’en va autrement que si l’acheteur dispose de motifs de refus fondés sur la loi.
4.3 Si l’acheteur refuse la réception ou omet de fournir les informations ou instructions nécessaires à la livraison, les articles seront stockés aux frais et aux risques de l’acheteur.
4.4 Sauf preuve contraire, LEDPLANET.NL est réputée avoir satisfait à son obligation de livraison dès lors que les marchandises livrées par LEDPLANET.NL ont été présentées une fois à l’acheteur. En cas de livraison à domicile, le rapport du transporteur indiquant le refus d’acceptation constitue une preuve complète de la proposition de livraison, sauf preuve contraire.
4.5 En cas de refus des marchandises proposées, les frais de retour et de stockage, ainsi que le risque d’endommagement ou de perte des marchandises refusées, sont entièrement à la charge de l’acheteur, sauf si celui-ci invoque à juste titre son droit de résilier la vente ou de faire remplacer le produit.
Article 5. Délai de livraison
5.1 Un délai de livraison indiqué par LEDPLANET.NL ne doit jamais être considéré comme un délai impératif. Le délai de livraison ne commence à courir qu’après réception par LEDPLANET.NL de toutes les informations nécessaires, après quoi LEDPLANET.NL s’efforcera d’effectuer la livraison dans un délai de LEDPLANET.NL.
5.2 Dans le cadre des règles relatives à la vente à distance, LEDPLANET.NL (le prestataire) exécutera les commandes dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de LEDPLANET.NL. Si cela n’est pas possible (parce que le produit commandé n’est pas en stock ou n’est plus disponible), ou si un retard survient pour d’autres raisons, ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut l’être que partiellement, le consommateur (le donneur d’ordre) en sera informé dans un délai d’un mois à compter du placement de la commande et aura, dans ce cas, le droit d’annuler la commande sans frais ni mise en demeure.
Article 6. Résiliation/rétractation/retour
6.1 Sans préjudice des droits de LEDPLANET.NL en vertu de la loi, LEDPLANET.NL est habilitée, au moyen d’une déclaration écrite adressée à l’acheteur, à suspendre ou à résilier totalement ou partiellement le contrat, avec droit à des dommages-intérêts à l’encontre de l’acheteur, si, après la conclusion du contrat, LEDPLANET.NL prend connaissance de circonstances lui donnant de bonnes raisons de craindre que l’acheteur ne respecte pas ses obligations, ou si LEDPLANET.NL a demandé, lors de la conclusion du contrat, la constitution d’une garantie pour l’exécution des obligations et que cette garantie n’est pas fournie ou est insuffisante (malgré mise en demeure), ainsi qu’en cas de faillite de l’acheteur, de demande de faillite introduite par l’acheteur lui-même, de sursis de paiement, de liquidation ou de décision en ce sens, de transfert total ou partiel de l’entreprise de l’acheteur, ou de saisie de tout ou partie de ses actifs.
6.2 Si des circonstances concernant les personnes et/ou les matériaux auxquels LEDPLANET.NL fait appel ou a habituellement recours dans le cadre de l’exécution du contrat surviennent, et si ces circonstances sont de nature à rendre l’exécution du contrat impossible ou tellement difficile et/ou disproportionnellement coûteuse qu’il ne peut raisonnablement plus être exigé de s’y conformer, LEDPLANET.NL est habilitée à résilier le contrat.
6.3 L’acheteur a le droit, pour les biens livrés à la suite d’une commande passée auprès de LEDPLANET.NL, lorsqu’il s’agit d’un achat effectué par un consommateur, conformément à l’article 7:5 du Code civil néerlandais, de révoquer le contrat sans indication de motif dans un délai de 30 jours, sauf convention expresse contraire. Ce délai commence à courir au moment où les biens commandés ont été livrés. Si, à l’issue de ce délai, l’acheteur n’a pas renvoyé les biens livrés à LEDPLANET.NL, la vente est considérée comme définitive. Avant de procéder au renvoi, l’acheteur est tenu d’en informer LEDPLANET.NL dans un délai de 14 jours suivant la livraison. L’acheteur doit prouver que les biens livrés ont été renvoyés dans les délais (au plus tard 10 jours ouvrables après la livraison), par exemple au moyen d’une preuve d’expédition. Le renvoi des biens livrés est entièrement effectué aux frais et aux risques de l’acheteur. Dans la mesure du raisonnablement possible, les biens doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation correspondante) et se trouver à l’état neuf. Sous réserve des dispositions de la phrase précédente, LEDPLANET.NL confirme immédiatement après réception et contrôle des biens retournés la résolution de la vente et veille à ce que, après bonne réception du retour complet par LEDPLANET.NL, l’intégralité du prix d’achat soit remboursée gratuitement à l’acheteur.
6.4 Le droit de rétractation, tel que décrit à l’alinéa précédent, concerne uniquement les produits livrés et ne s’applique en aucun cas aux services, tels que les abonnements téléphoniques des opérateurs de réseaux (mobiles) proposés par LEDPLANET.NL. Les conditions générales des opérateurs de réseaux concernés s’appliqueront à ces services, pour lesquels LEDPLANET.NL agit uniquement en qualité d’intermédiaire ou d’agent.
1.1 Dans les présentes conditions générales de vente, LEDPLANET.NL désigne LEDPLANET.NL.
1.2 Les présentes conditions font partie de toutes les offres de LEDPLANET.NL et de tous les contrats conclus avec LEDPLANET.NL, sauf dérogation expresse écrite.
1.3 Sous réserve des dispositions de l’article 6.4, les présentes conditions s’appliquent également lorsque LEDPLANET.NL doit faire appel à des tiers pour l’exécution de tous les contrats.
1.4 Sauf accord écrit contraire, LEDPLANET.NL ne reconnaît pas les conditions générales ou particulières ni les clauses de tiers.
1.5 En cas de contradiction entre les clauses des Conditions et celles d’un Contrat, le Contrat prévaut.
1.6 Si une disposition des Conditions est nulle ou annulée, les autres dispositions des Conditions resteront pleinement en vigueur et les parties s’engagent à convenir, dans le cadre d’une concertation de bonne foi, d’une clause de remplacement valide et se rapprochant autant que possible des intentions initiales des parties.
Article 2. Offres et conclusion des contrats
2.1 Toutes les offres sont sans engagement, sauf indication expresse contraire de LEDPLANET.NL.
2.2 Les contrats portant sur la livraison de biens et/ou de services n’engagent LEDPLANET.NL qu’après confirmation écrite. L’exécution effective par LEDPLANET.NL ou l’envoi d’une facture par LEDPLANET.NL équivaut à une confirmation écrite de l’offre.
2.3 Si l’exactitude du contenu de la présente confirmation écrite n’est pas contestée également par écrit dans un délai de 8 jours, LEDPLANET.NL et le client sont liés par celle-ci.
2.4 Les offres de LEDPLANET.NL ne s’appliquent pas automatiquement aux commandes supplémentaires.
2.5 LEDPLANET.NL ne peut être tenue par son offre si le client aurait dû comprendre que l’offre, ou l’un de ses éléments, comportait une erreur manifeste ou une faute de frappe.
2.6 Les compléments, modifications et/ou accords supplémentaires ne prennent effet que s’ils ont été convenus par écrit.
Article 3. Prix/augmentation de prix
3.1 Sauf indication contraire, tous les prix sont exprimés en euros, TVA comprise, hors éventuels frais d’expédition.
3.2 LEDPLANET.NL garantit qu’aucune augmentation de prix n’aura lieu après la conclusion de l’accord, sauf si cette augmentation résulte de dispositions et/ou de réglementations légales.
3.3 Si l’augmentation de prix ne résulte pas de dispositions et/ou réglementations légales, le consommateur a le droit de résilier le contrat à distance pour le jour de l’entrée en vigueur de l’augmentation de prix.
Article 4. Livraison
4.1 Si les marchandises sont disponibles en stock, elles sont expédiées immédiatement après la commande. LEDPLANET.NL peut facturer des frais d’expédition pour l’envoi des marchandises commandées. La livraison des marchandises commandées a lieu à l’adresse postale connue de LEDPLANET.NL, qui ne doit pas être temporaire, et est remise à la personne physique présente à l’adresse de livraison.
4.2 L’acheteur doit signer à la réception des produits. Il n’en va autrement que si l’acheteur dispose de motifs de refus fondés sur la loi.
4.3 Si l’acheteur refuse la réception ou omet de fournir les informations ou instructions nécessaires à la livraison, les articles seront stockés aux frais et aux risques de l’acheteur.
4.4 Sauf preuve contraire, LEDPLANET.NL est réputée avoir satisfait à son obligation de livraison dès lors que les marchandises livrées par LEDPLANET.NL ont été présentées une fois à l’acheteur. En cas de livraison à domicile, le rapport du transporteur indiquant le refus d’acceptation constitue une preuve complète de la proposition de livraison, sauf preuve contraire.
4.5 En cas de refus des marchandises proposées, les frais de retour et de stockage, ainsi que le risque d’endommagement ou de perte des marchandises refusées, sont entièrement à la charge de l’acheteur, sauf si celui-ci invoque à juste titre son droit de résilier la vente ou de faire remplacer le produit.
Article 5. Délai de livraison
5.1 Un délai de livraison indiqué par LEDPLANET.NL ne doit jamais être considéré comme un délai impératif. Le délai de livraison ne commence à courir qu’après réception par LEDPLANET.NL de toutes les informations nécessaires, après quoi LEDPLANET.NL s’efforcera d’effectuer la livraison dans un délai de LEDPLANET.NL.
5.2 Dans le cadre des règles relatives à la vente à distance, LEDPLANET.NL (le prestataire) exécutera les commandes dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de LEDPLANET.NL. Si cela n’est pas possible (parce que le produit commandé n’est pas en stock ou n’est plus disponible), ou si un retard survient pour d’autres raisons, ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut l’être que partiellement, le consommateur (le donneur d’ordre) en sera informé dans un délai d’un mois à compter du placement de la commande et aura, dans ce cas, le droit d’annuler la commande sans frais ni mise en demeure.
Article 6. Résiliation/rétractation/retour
6.1 Sans préjudice des droits de LEDPLANET.NL en vertu de la loi, LEDPLANET.NL est habilitée, au moyen d’une déclaration écrite adressée à l’acheteur, à suspendre ou à résilier totalement ou partiellement le contrat, avec droit à des dommages-intérêts à l’encontre de l’acheteur, si, après la conclusion du contrat, LEDPLANET.NL prend connaissance de circonstances lui donnant de bonnes raisons de craindre que l’acheteur ne respecte pas ses obligations, ou si LEDPLANET.NL a demandé, lors de la conclusion du contrat, la constitution d’une garantie pour l’exécution des obligations et que cette garantie n’est pas fournie ou est insuffisante (malgré mise en demeure), ainsi qu’en cas de faillite de l’acheteur, de demande de faillite introduite par l’acheteur lui-même, de sursis de paiement, de liquidation ou de décision en ce sens, de transfert total ou partiel de l’entreprise de l’acheteur, ou de saisie de tout ou partie de ses actifs.
6.2 Si des circonstances concernant les personnes et/ou les matériaux auxquels LEDPLANET.NL fait appel ou a habituellement recours dans le cadre de l’exécution du contrat surviennent, et si ces circonstances sont de nature à rendre l’exécution du contrat impossible ou tellement difficile et/ou disproportionnellement coûteuse qu’il ne peut raisonnablement plus être exigé de s’y conformer, LEDPLANET.NL est habilitée à résilier le contrat.
6.3 L’acheteur a le droit, pour les biens livrés à la suite d’une commande passée auprès de LEDPLANET.NL, lorsqu’il s’agit d’un achat effectué par un consommateur, conformément à l’article 7:5 du Code civil néerlandais, de révoquer le contrat sans indication de motif dans un délai de 30 jours, sauf convention expresse contraire. Ce délai commence à courir au moment où les biens commandés ont été livrés. Si, à l’issue de ce délai, l’acheteur n’a pas renvoyé les biens livrés à LEDPLANET.NL, la vente est considérée comme définitive. Avant de procéder au renvoi, l’acheteur est tenu d’en informer LEDPLANET.NL dans un délai de 14 jours suivant la livraison. L’acheteur doit prouver que les biens livrés ont été renvoyés dans les délais (au plus tard 10 jours ouvrables après la livraison), par exemple au moyen d’une preuve d’expédition. Le renvoi des biens livrés est entièrement effectué aux frais et aux risques de l’acheteur. Dans la mesure du raisonnablement possible, les biens doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation correspondante) et se trouver à l’état neuf. Sous réserve des dispositions de la phrase précédente, LEDPLANET.NL confirme immédiatement après réception et contrôle des biens retournés la résolution de la vente et veille à ce que, après bonne réception du retour complet par LEDPLANET.NL, l’intégralité du prix d’achat soit remboursée gratuitement à l’acheteur.
6.4 Le droit de rétractation, tel que décrit à l’alinéa précédent, concerne uniquement les produits livrés et ne s’applique en aucun cas aux services, tels que les abonnements téléphoniques des opérateurs de réseaux (mobiles) proposés par LEDPLANET.NL. Les conditions générales des opérateurs de réseaux concernés s’appliqueront à ces services, pour lesquels LEDPLANET.NL agit uniquement en qualité d’intermédiaire ou d’agent.
6.5 Le consommateur dispose de 30 jours pour annuler la commande et signaler le retour. Il dispose ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit. Dès réception du retour, nous procéderons immédiatement (après approbation) au remboursement du montant de l’achat, y compris les éventuels frais d’expédition inclus dans le montant de l’achat.
Si le produit est endommagé ou si l’emballage est plus détérioré que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous facturer la dépréciation du produit. Veuillez donc manipuler le produit avec soin et veiller à ce qu’il soit correctement emballé en cas de retour.
Article 7. Force majeure
7.1 Par force majeure, on entend, outre ce que la loi et la jurisprudence recouvrent à ce sujet, toutes les circonstances sur lesquelles LEDPLANET.NL n’a aucune influence et qui entravent ou rendent impossible la livraison des produits, y compris, sans s’y limiter, les grèves chez LEDPLANET.NL et/ou ses fournisseurs, les perturbations d’Internet ou du WAP, les pannes d’électricité, les perturbations du trafic des e-mails ainsi que les dysfonctionnements ou modifications de technologies fournies par des tiers.
7.2 Un recours à la force majeure peut également être invoqué si la circonstance empêchant l’exécution (ultérieure) survient après la date à laquelle LEDPLANET.NL aurait dû exécuter son obligation.
7.3 Si la période pendant laquelle l’exécution de l’obligation par LEDPLANET.NL est impossible en raison d’un cas de force majeure dure plus de 2 semaines, chacune des parties est habilitée à résilier le contrat, sans qu’il existe dans ce cas d’obligation d’indemnisation.
7.4 Si, au moment de la survenance d’un cas de force majeure, LEDPLANET.NL a déjà partiellement rempli ses obligations ou ne peut les remplir que partiellement, elle est autorisée à facturer séparément la partie déjà livrée ou pouvant être livrée, et l’acheteur est tenu de régler cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct. Cela ne s’applique toutefois pas si la partie déjà livrée ou pouvant être livrée n’a aucune valeur indépendante.
Article 8. Garantie
8.1 LEDPLANET.NL n’offre aucune garantie plus étendue sur les produits livrés que la garantie et les conditions de garantie du fabricant de ces produits, sans toutefois porter atteinte aux droits du client découlant de dispositions légales impératives.
8.2 LEDPLANET.NL n’est toutefois jamais responsable de l’adéquation finale des produits à chaque application individuelle du client, ni des éventuels conseils concernant l’utilisation ou l’application des produits.
8.3 Le client est tenu de contrôler immédiatement les produits livrés lors de leur réception. S’il s’avère que le produit livré est incorrect, défectueux ou incomplet, le client doit, avant de le retourner à LEDPLANET.NL, signaler immédiatement ces défauts par écrit à LEDPLANET.NL. Les éventuels défauts ou produits livrés par erreur doivent et peuvent être signalés par écrit à LEDPLANET.NL au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Le retour des produits doit être effectué dans leur emballage d’origine, y compris les accessoires et la documentation correspondante, et dans un état neuf. La mise en service après la constatation d’un défaut, les dommages survenus après la constatation d’un défaut, la constitution d’une sûreté et/ou la revente après la constatation d’un défaut entraînent la déchéance totale du droit de réclamation et de retour.
8.4 Si les réclamations du client sont jugées fondées par LEDPLANET.NL, LEDPLANET.NL remplacera gratuitement, à son choix, les produits livrés ou conclura avec le client un accord écrit concernant l’indemnisation des dommages, étant entendu que la responsabilité de LEDPLANET.NL et, par conséquent, le montant de l’indemnisation sont toujours limités au montant de la facture des produits concernés au maximum, ou, au choix de LEDPLANET.NL, au montant maximal couvert dans le cas concerné par l’assurance responsabilité civile de LEDPLANET.NL. Toute responsabilité de LEDPLANET.NL pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris notamment toute indemnisation complémentaire sous quelque forme que ce soit, l’indemnisation des dommages indirects ou consécutifs, ou des dommages résultant d’un manque à gagner.
8.5 LEDPLANET.NL n’est pas responsable des dommages causés intentionnellement ou par une imprudence délibérée assimilable de la part de son personnel non dirigeant.
8.6 Cette garantie ne s’applique pas dans les cas suivants : A) tant que le client est en défaut envers LEDPLANET.NL ; B) lorsque le client a lui-même réparé et/ou modifié les biens livrés, ou les a fait réparer et/ou modifier par des tiers ; C) lorsque les biens livrés ont été exposés à des conditions anormales ou ont été traités de manière négligente, ou contrairement aux instructions de LEDPLANET.NL et/ou au mode d’emploi figurant sur l’emballage ; D) lorsque le défaut résulte entièrement ou partiellement de prescriptions que les autorités publiques ont imposées ou imposeront concernant la nature ou la qualité des matériaux utilisés ;
Article 9. Paiement
9.1 Sauf convention contraire, le paiement doit être effectué par paiement bancaire (iDEAL) ou par virement. Le paiement échelonné n’est pas possible.
9.2 À l’expiration d’un délai de 10 jours à compter de la date de facturation, le client est de plein droit en défaut et doit, à partir de ce moment, des intérêts de 1 % par mois sur le montant exigible, à moins que le taux d’intérêt légal ne soit supérieur, auquel cas le taux d’intérêt légal s’applique, toute fraction de mois étant comptée comme un mois entier.
9.3 En cas de faillite ou de sursis de paiement du client, ou de demande en ce sens, les créances de LEDPLANET.NL et les obligations du client envers LEDPLANET.NL deviennent immédiatement exigibles.
9.4 Si LEDPLANET.NL doit confier le recouvrement de sa créance à un tiers, le client est redevable d’un montant forfaitaire correspondant à 15 % de la somme due au titre des frais de recouvrement extrajudiciaire, avec un minimum de 250 euros.
9.5 Si LEDPLANET.NL peut démontrer avoir engagé des frais plus élevés qui étaient raisonnablement nécessaires, ceux-ci sont également éligibles à remboursement.
Article 10. Réserve de propriété
10.1 La propriété de tous les biens vendus et livrés par LEDPLANET.NL au client reste acquise à LEDPLANET.NL tant que le client n’a pas acquitté les créances de LEDPLANET.NL découlant du contrat ou de contrats antérieurs ou ultérieurs de même nature, tant que le client n’a pas acquitté les travaux effectués ou restant à effectuer au titre de ces contrats ou de contrats similaires, et tant que le client n’a pas acquitté les créances de LEDPLANET.NL résultant du manquement à l’exécution de telles obligations, y compris les créances relatives aux pénalités, intérêts et frais, le tout au sens de l’article 3:92 du Code civil néerlandais.
10.2 Les biens livrés par LEDPLANET.NL et faisant l’objet de la réserve de propriété ne peuvent être revendus que dans le cadre de l’exercice normal de l’activité et ne peuvent en aucun cas être utilisés comme moyen de paiement.
10.3 Le client n’est pas autorisé à donner en gage les biens couverts par la réserve de propriété, ni à les grever de quelque autre manière.
10.4 Le client autorise dès à présent, de manière inconditionnelle et irrévocable, LEDPLANET.NL ou un tiers désigné par LEDPLANET.NL à pénétrer, dans tous les cas où LEDPLANET.NL souhaite exercer ses droits de propriété, dans tous les lieux où ses biens se trouveront alors et à les emporter.
10.5 Si des tiers saisissent les biens livrés sous réserve de propriété ou souhaitent constituer ou faire valoir des droits sur ceux-ci, le client est tenu d’en informer LEDPLANET.NL dans les meilleurs délais raisonnablement prévisibles.
10.6 Le client s’engage à assurer et à maintenir assurés les biens livrés sous réserve de propriété contre l’incendie, les explosions et les dégâts des eaux, ainsi que contre le vol, et à présenter la police de cette assurance à LEDPLANET.NL sur première demande.
Article 11. Vie privée
11.1 LEDPLANET.NL respecte la vie privée des visiteurs en ligne de son site web et est l’unique propriétaire des informations obtenues par l’intermédiaire de ce site, sauf indication contraire. Ces informations ne sont pas vendues, partagées ni louées par LEDPLANET.NL à des tiers autrement que de la manière indiquée dans la présente déclaration de confidentialité.
11.2 Les informations permettant de déduire l’identité d’un visiteur en ligne du site web de LEDPLANET.NL sont fournies volontairement par le visiteur. Ces informations peuvent être utilisées au sein de LEDPLANET.NL (ainsi que de toutes ses filiales et marques) afin de rendre les visites de nos sites web aussi simples et agréables que possible. Ces informations pourront également être utilisées à des fins d’analyse et pour fournir des informations sur le portefeuille de produits de LEDPLANET.NL. Le client y consent expressément. LEDPLANET.NL est autorisée, dans des cas particuliers, à rendre publiques des informations concernant un visiteur lorsqu’il existe des raisons de penser que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier une personne, entrer en contact avec elle ou engager des poursuites contre elle, que cette personne ait ou non intentionnellement porté atteinte aux droits ou aux biens de LEDPLANET.NL, d’autres utilisateurs de son site web ou de toute autre personne susceptible d’en subir un préjudice, ou leur ait causé un dommage. LEDPLANET.NL est autorisée à divulguer des informations concernant les utilisateurs lorsque nous estimons de bonne foi que la loi l’exige.
11.3 LEDPLANET.NL ne recueille pas d’informations personnelles sur les visiteurs de son site en ligne afin de déterminer le nombre total de visiteurs du site ainsi que le type de navigateur Internet et de système d’exploitation utilisés. Les données à caractère personnel peuvent être supprimées à la demande du visiteur en ligne, dans la mesure où cela n’exige pas de LEDPLANET.NL un effort ou des frais disproportionnés.
Article 12. Droits de propriété intellectuelle
12.1 Sauf convention écrite contraire expresse, l’intégralité des droits d’auteur et tous les autres droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs aux biens ou services fournis par LEDPLANET.NL, tels que les droits de marque, les droits sur les dessins et modèles, les droits de brevet, les droits sui generis sur les bases de données, etc., appartiennent exclusivement à LEDPLANET.NL et/ou à ses fournisseurs.
12.2 Les parties s’engagent à prendre des mesures suffisantes pour garantir la confidentialité des données confidentielles de l’autre partie dont elles prennent connaissance dans le cadre de l’exécution du contrat.
Article 13. Droit applicable
Toutes les offres et tous les contrats de LEDPLANET.NL sont exclusivement soumis au droit néerlandais. L’application de la Convention de Vienne sur les ventes internationales de marchandises est expressément exclue.
Article 7. Force majeure
7.1 Par force majeure, on entend, outre ce que la loi et la jurisprudence recouvrent à ce sujet, toutes les circonstances sur lesquelles LEDPLANET.NL n’a aucune influence et qui entravent ou rendent impossible la livraison des produits, y compris, sans s’y limiter, les grèves chez LEDPLANET.NL et/ou ses fournisseurs, les perturbations d’Internet ou du WAP, les pannes d’électricité, les perturbations du trafic des e-mails ainsi que les dysfonctionnements ou modifications de technologies fournies par des tiers.
7.2 Un recours à la force majeure peut également être invoqué si la circonstance empêchant l’exécution (ultérieure) survient après la date à laquelle LEDPLANET.NL aurait dû exécuter son obligation.
7.3 Si la période pendant laquelle l’exécution de l’obligation par LEDPLANET.NL est impossible en raison d’un cas de force majeure dure plus de 2 semaines, chacune des parties est habilitée à résilier le contrat, sans qu’il existe dans ce cas d’obligation d’indemnisation.
7.4 Si, au moment de la survenance d’un cas de force majeure, LEDPLANET.NL a déjà partiellement rempli ses obligations ou ne peut les remplir que partiellement, elle est autorisée à facturer séparément la partie déjà livrée ou pouvant être livrée, et l’acheteur est tenu de régler cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct. Cela ne s’applique toutefois pas si la partie déjà livrée ou pouvant être livrée n’a aucune valeur indépendante.
Article 8. Garantie
8.1 LEDPLANET.NL n’offre aucune garantie plus étendue sur les produits livrés que la garantie et les conditions de garantie du fabricant de ces produits, sans toutefois porter atteinte aux droits du client découlant de dispositions légales impératives.
8.2 LEDPLANET.NL n’est toutefois jamais responsable de l’adéquation finale des produits à chaque application individuelle du client, ni des éventuels conseils concernant l’utilisation ou l’application des produits.
8.3 Le client est tenu de contrôler immédiatement les produits livrés lors de leur réception. S’il s’avère que le produit livré est incorrect, défectueux ou incomplet, le client doit, avant de le retourner à LEDPLANET.NL, signaler immédiatement ces défauts par écrit à LEDPLANET.NL. Les éventuels défauts ou produits livrés par erreur doivent et peuvent être signalés par écrit à LEDPLANET.NL au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Le retour des produits doit être effectué dans leur emballage d’origine, y compris les accessoires et la documentation correspondante, et dans un état neuf. La mise en service après la constatation d’un défaut, les dommages survenus après la constatation d’un défaut, la constitution d’une sûreté et/ou la revente après la constatation d’un défaut entraînent la déchéance totale du droit de réclamation et de retour.
8.4 Si les réclamations du client sont jugées fondées par LEDPLANET.NL, LEDPLANET.NL remplacera gratuitement, à son choix, les produits livrés ou conclura avec le client un accord écrit concernant l’indemnisation des dommages, étant entendu que la responsabilité de LEDPLANET.NL et, par conséquent, le montant de l’indemnisation sont toujours limités au montant de la facture des produits concernés au maximum, ou, au choix de LEDPLANET.NL, au montant maximal couvert dans le cas concerné par l’assurance responsabilité civile de LEDPLANET.NL. Toute responsabilité de LEDPLANET.NL pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris notamment toute indemnisation complémentaire sous quelque forme que ce soit, l’indemnisation des dommages indirects ou consécutifs, ou des dommages résultant d’un manque à gagner.
8.5 LEDPLANET.NL n’est pas responsable des dommages causés intentionnellement ou par une imprudence délibérée assimilable de la part de son personnel non dirigeant.
8.6 Cette garantie ne s’applique pas dans les cas suivants : A) tant que le client est en défaut envers LEDPLANET.NL ; B) lorsque le client a lui-même réparé et/ou modifié les biens livrés, ou les a fait réparer et/ou modifier par des tiers ; C) lorsque les biens livrés ont été exposés à des conditions anormales ou ont été traités de manière négligente, ou contrairement aux instructions de LEDPLANET.NL et/ou au mode d’emploi figurant sur l’emballage ; D) lorsque le défaut résulte entièrement ou partiellement de prescriptions que les autorités publiques ont imposées ou imposeront concernant la nature ou la qualité des matériaux utilisés ;
Article 9. Paiement
9.1 Sauf convention contraire, le paiement doit être effectué par paiement bancaire (iDEAL) ou par virement. Le paiement échelonné n’est pas possible.
9.2 À l’expiration d’un délai de 10 jours à compter de la date de facturation, le client est de plein droit en défaut et doit, à partir de ce moment, des intérêts de 1 % par mois sur le montant exigible, à moins que le taux d’intérêt légal ne soit supérieur, auquel cas le taux d’intérêt légal s’applique, toute fraction de mois étant comptée comme un mois entier.
9.3 En cas de faillite ou de sursis de paiement du client, ou de demande en ce sens, les créances de LEDPLANET.NL et les obligations du client envers LEDPLANET.NL deviennent immédiatement exigibles.
9.4 Si LEDPLANET.NL doit confier le recouvrement de sa créance à un tiers, le client est redevable d’un montant forfaitaire correspondant à 15 % de la somme due au titre des frais de recouvrement extrajudiciaire, avec un minimum de 250 euros.
9.5 Si LEDPLANET.NL peut démontrer avoir engagé des frais plus élevés qui étaient raisonnablement nécessaires, ceux-ci sont également éligibles à remboursement.
Article 10. Réserve de propriété
10.1 La propriété de tous les biens vendus et livrés par LEDPLANET.NL au client reste acquise à LEDPLANET.NL tant que le client n’a pas acquitté les créances de LEDPLANET.NL découlant du contrat ou de contrats antérieurs ou ultérieurs de même nature, tant que le client n’a pas acquitté les travaux effectués ou restant à effectuer au titre de ces contrats ou de contrats similaires, et tant que le client n’a pas acquitté les créances de LEDPLANET.NL résultant du manquement à l’exécution de telles obligations, y compris les créances relatives aux pénalités, intérêts et frais, le tout au sens de l’article 3:92 du Code civil néerlandais.
10.2 Les biens livrés par LEDPLANET.NL et faisant l’objet de la réserve de propriété ne peuvent être revendus que dans le cadre de l’exercice normal de l’activité et ne peuvent en aucun cas être utilisés comme moyen de paiement.
10.3 Le client n’est pas autorisé à donner en gage les biens couverts par la réserve de propriété, ni à les grever de quelque autre manière.
10.4 Le client autorise dès à présent, de manière inconditionnelle et irrévocable, LEDPLANET.NL ou un tiers désigné par LEDPLANET.NL à pénétrer, dans tous les cas où LEDPLANET.NL souhaite exercer ses droits de propriété, dans tous les lieux où ses biens se trouveront alors et à les emporter.
10.5 Si des tiers saisissent les biens livrés sous réserve de propriété ou souhaitent constituer ou faire valoir des droits sur ceux-ci, le client est tenu d’en informer LEDPLANET.NL dans les meilleurs délais raisonnablement prévisibles.
10.6 Le client s’engage à assurer et à maintenir assurés les biens livrés sous réserve de propriété contre l’incendie, les explosions et les dégâts des eaux, ainsi que contre le vol, et à présenter la police de cette assurance à LEDPLANET.NL sur première demande.
Article 11. Vie privée
11.1 LEDPLANET.NL respecte la vie privée des visiteurs en ligne de son site web et est l’unique propriétaire des informations obtenues par l’intermédiaire de ce site, sauf indication contraire. Ces informations ne sont pas vendues, partagées ni louées par LEDPLANET.NL à des tiers autrement que de la manière indiquée dans la présente déclaration de confidentialité.
11.2 Les informations permettant de déduire l’identité d’un visiteur en ligne du site web de LEDPLANET.NL sont fournies volontairement par le visiteur. Ces informations peuvent être utilisées au sein de LEDPLANET.NL (ainsi que de toutes ses filiales et marques) afin de rendre les visites de nos sites web aussi simples et agréables que possible. Ces informations pourront également être utilisées à des fins d’analyse et pour fournir des informations sur le portefeuille de produits de LEDPLANET.NL. Le client y consent expressément. LEDPLANET.NL est autorisée, dans des cas particuliers, à rendre publiques des informations concernant un visiteur lorsqu’il existe des raisons de penser que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier une personne, entrer en contact avec elle ou engager des poursuites contre elle, que cette personne ait ou non intentionnellement porté atteinte aux droits ou aux biens de LEDPLANET.NL, d’autres utilisateurs de son site web ou de toute autre personne susceptible d’en subir un préjudice, ou leur ait causé un dommage. LEDPLANET.NL est autorisée à divulguer des informations concernant les utilisateurs lorsque nous estimons de bonne foi que la loi l’exige.
11.3 LEDPLANET.NL ne recueille pas d’informations personnelles sur les visiteurs de son site en ligne afin de déterminer le nombre total de visiteurs du site ainsi que le type de navigateur Internet et de système d’exploitation utilisés. Les données à caractère personnel peuvent être supprimées à la demande du visiteur en ligne, dans la mesure où cela n’exige pas de LEDPLANET.NL un effort ou des frais disproportionnés.
Article 12. Droits de propriété intellectuelle
12.1 Sauf convention écrite contraire expresse, l’intégralité des droits d’auteur et tous les autres droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs aux biens ou services fournis par LEDPLANET.NL, tels que les droits de marque, les droits sur les dessins et modèles, les droits de brevet, les droits sui generis sur les bases de données, etc., appartiennent exclusivement à LEDPLANET.NL et/ou à ses fournisseurs.
12.2 Les parties s’engagent à prendre des mesures suffisantes pour garantir la confidentialité des données confidentielles de l’autre partie dont elles prennent connaissance dans le cadre de l’exécution du contrat.
Article 13. Droit applicable
Toutes les offres et tous les contrats de LEDPLANET.NL sont exclusivement soumis au droit néerlandais. L’application de la Convention de Vienne sur les ventes internationales de marchandises est expressément exclue.
Article 14. Litiges
14.1 En cas de réclamation, le consommateur doit s’adresser en premier lieu à l’entrepreneur. Cela peut se faire via info@ledplanet.nl. Si la boutique en ligne est affiliée à WebwinkelKeur et si les réclamations qui ne peuvent pas être résolues à l’amiable persistent, le consommateur doit s’adresser à WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), qui assurera une médiation gratuite. Vérifiez si cette boutique en ligne dispose d’une adhésion en cours via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/LEDPLANETNL_2347.html. Si aucune solution n’a encore été trouvée, le consommateur a la possibilité de faire examiner sa réclamation par la commission indépendante de règlement des litiges désignée par WebwinkelKeur. Sa décision est contraignante, et l’entrepreneur comme le consommateur acceptent cette décision contraignante. La saisine de cette commission entraîne des frais qui doivent être payés par le consommateur à la commission concernée. Il est également possible d’enregistrer des réclamations via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (http://ec.europa.eu/odr).
Article 15. Risques propres liés à l’éclairage LED automobile.
La commande et le montage de lampes LED destinées aux véhicules se font entièrement aux risques et périls du client. LEDPLANET.NL ne peut être tenue responsable si cela est contraire à la loi.
